12 hónap teljes garancia

1.Garanciális eszköz és vásárló

2.A garancia tartalma

Az Industrial Electric & Mechanic Kft. 12 (tizenkét) hónap teljes garanciát vállal a jelen garanciajegyen feltüntetett eszközön általa elvégzett javításra és a beépített alkatrészekre. A garanciaidő a javítás dokumentált befejezésének napjától számítódik.

A szervízmérnök jelölje a négyzeteket, amelyek a konkrét javításra érvényesek. Alapértelmezetten minden alappont kipipált.

3.Garancia érvényesítése — bejelentési határidő

A Vevő a garanciális hibát annak felismerésétől számított 15 munkanapon belül köteles írásban bejelenteni[1]; a határidő elmulasztása a Vevő terhére esik a kárenyhítési kötelezettség körében. A bejelentéshez csatolja jelen garanciajegy másolatát, a javításról kiállított számlát és a hibajelenség rövid leírását (lehetőség szerint fotóval, hibakóddal):

• E-mail: info@ielectric.hu
• Telefon: +36 (30) 180 9878 — munkanapokon H–Cs 9:00–17:00, P 9:00–15:00
• Postacím: 2030 Érd, Alsóvölgyi út 86/A

Az IEM Kft. a bejelentés kézhezvételétől számított 5 munkanapon belül visszajelez, és intézkedik a hiba kivizsgálásáról. A garanciális javítás — a kizárások körén kívüli hiba esetén — díjmentes; az eszköz IEM telephelyére szállítása megegyezés szerint történik (a Vevő vagy az IEM szervezésében). A garanciálisnak nem minősülő (kizárás-körébe eső) hibák esetén az IEM erről írásbeli, indoklással ellátott nyilatkozatot ad, és a Vevő részére piaci feltételű árajánlatot készít.

4.A Vevő közreműködési kötelezettsége

A garancia érvényessége az alábbi Vevői kötelezettségek teljesítéséhez kötött[2]:

• az eszköz rendeltetésszerű, az OEM-gyártó által előírt üzemi paraméterek között történő használata (tápfeszültség, hőmérséklet, páratartalom, terhelés)
• megfelelő betáp- és túlfeszültség-védelem biztosítása (villámvédelem, AC/DC zavarszűrés a beépítés helyén)
• az eszközhöz tartozó üzemeltetési és karbantartási előírások betartása (porleválasztás, ventilátor-szűrő csere, periodikus felülvizsgálat)
• idegen (nem IEM által végzett) javítás vagy beavatkozás tilalma a garanciaidő alatt — ennek hiányában a garancia automatikusan megszűnik

5.Jogi háttér és kapcsolódó rendelkezések

Jelen garanciajegy a Polgári Törvénykönyv[3] szerinti rendelkezéseket nem korlátozza, hanem azokon felül, önként vállalt többletgaranciaként szolgál a Felek közötti B2B jogviszonyban. A vonatkozó kellékszavatossági[4], jótállási[5], termékfelelősségi[6] és üzleti titok védelmére vonatkozó[7] rendelkezések teljes mértékben érvényesek.

A garanciális eljárás során az IEM az eredeti hiba helyreállítását biztosítja; a javítás módja (komponens-szintű javítás, alkatrész-csere, eszközcsere azonos vagy egyenértékű refurbished egységre) az IEM választása szerint történik, de minden esetben a rendeltetésszerű működés helyreállítását célozza. A garanciális javítás befejezése után az IEM funkcionális tesztet végez, és az eszközt üzemkész állapotban adja vissza.

A garancia keretében a Felek a közvetett vagy következményi károk (elmaradt haszon, üzletkiesés, harmadik fél felé fennálló kötbér) megtérítését kifejezetten kizárják — kivéve a felelősség-korlátozás kivételeit[8] (szándékos, súlyos gondatlan, illetve életet, testi épséget megkárosító szerződésszegés).

Jogi háttér · hivatkozott jogszabályok

1. [1] Garanciális bejelentés — A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) 6:162. §: haladéktalan közlés alapelve.
2. [2] Vevő közreműködési kötelezettsége — Ptk. 6:153. §.
3. [3] Polgári Törvénykönyv — A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény.
4. [4] Kellékszavatosság — Ptk. 6:159–6:170. §: csere, javítás, árleszállítás, elállás sorrendje.
5. [5] Jótállás — Ptk. 6:171–6:177. §: jogszabályi és szerződéses jótállás.
6. [6] Termékfelelősség — Ptk. 6:550–6:559. §: a beépített alkatrész gyártójának felelőssége.
7. [7] Üzleti titok — Ptk. 2:47. § + az üzleti titok védelméről szóló 2018. évi LIV. törvény (paraméterek, konfigurációk vonatkozásában).
8. [8] Felelősség-korlátozás kivételei — Ptk. 6:152. §: szándékos vagy súlyos gondatlan károkozás, életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegés.