Ugrás a tartalomra
Minden munkánkra 12 hónap garanciát vállalunk!
Email: info[KUKAC]ielectric.huNyitva: H–Cs 9–17, P 9–15
+36 30 180 9878Ajánlatkérés
Főoldal  /  Ajánlatkérés

3 perc, és visszajelzünk
24 órán belül.

Mondja el, mi történt vagy mire van szüksége — a többit lépésről lépésre mi kérdezzük. Regisztráció nincs, és csak annyi adatot kérünk, amennyi az ajánlathoz kell.

24 órán belüli visszajelzés munkanapokon
Ingyenes előzetes hibabecslés
Kötelezettségmentes
Volt egy korábbi űrlapja A böngészőjébe lokálisan elmentve. Folytatja ott, ahol abbahagyta?
1 / 4 · Eszköz ~3 perc
1
Eszköz
2
Hibajelenség
3
Részletek
4
Elérhetőség
AI
Írja le röviden, miben segíthetünk
Kitöltöm Ön helyett az űrlapot — utána már csak ellenőriznie kell.
Nem kötelező · a beírt szöveget AI (Anthropic Claude) dolgozza fel az ajánlatkéréshez (adatkezelés)

— vagy töltse ki lépésenként —

Miben segíthetünk?

Válassza ki a legközelebbit – a további kérdéseket ehhez igazítjuk.

Melyik eszközről van szó?

Ha nem biztos benne, válassza a legközelebbit — a pontos típust a 3. lépésben adhatja meg.

Mi a hibajelenség?

Több tünet esetén a jellemzőbbet jelölje, a többit írja a leírásba.

A kód a kijelzőn olvasható (F-kódok Siemens, A-kódok ABB, E-kódok Mitsubishi stb.). Ez a kulcs-információ az előzetes diagnosztikához.

A sérülés jellege segít előre felmérni, hogy javítható-e — vagy kell-e alkatrész-csere a házon, csatlakozón.

A villámcsapás/túlfeszültség típusa megszabja, melyik védőkör romlott. Ha látható a sérült alkatrész, fotót is kérünk a 3. lépésben.

Cél-specifikus megközelítést alakítunk ki: egyszerű csere, retrofit-tanulmány vagy teljes újratervezés.

Röviden — a részleteket a 3. lépésben kifejtheti.

AS-IS felméréssel indulunk; utána havonta bejárunk. Részletek: TMK-szolgáltatásleírás.

Megmondjuk, javítható-e, érdemes-e tartalékot tartani, és mi a gyári utód. Gyors előnézet: kifutott sorozatok.

Részletek

Amit tud, adja meg — a hiányzó adatokat egyeztetéskor pótoljuk.

PLC részletek és függőségek

A PLC rendszer pontosabb felmérése — minél több részletet ad meg, annál pontosabb az előzetes ajánlat. Üres mezőket nyugodtan átugorhat.

HMI / Operátori panel részletek

Operátori érintőkijelző javításához fontos a panel típus, a kommunikációs út a PLC felé, és a tünet pontosítása. Backlight, touch-fólia és tápegység jellemzően javítható; SD-kártya hiba project-mentés nélkül adat-vesztéssel jár.

CNC / Robot vezérlés részletek

CNC és robotvezérlések kezelése speciális szakértelem — a vezérlő-família, a hajtás-rendszer és a paraméter-mentés alapvető. Paraméterek nélküli vezérlő-csere újrahangolást igényel, ami 1–3 napos helyszíni munka.

A vezérlő alarm-history naplójából kimásolt utolsó 3–5 hibakód nagyon felgyorsítja a diagnosztikát. Ha tudja, hogy melyik tengelyen / modulon van a hiba, azt is írja ide.

Az Expressz és az SOS csak szerződéses partnereinknek érhető el. Ha van support- vagy keretszerződése, adja meg az azonosítóját — a beérkezés után ellenőrizzük. Szerződés nélkül a Sürgős kezelés a leggyorsabb út, egyedi esetben hívjon: +36 30 180 9878.
Szerződéses mód aktív: — a beérkezés után ellenőrizzük.
Így alakul az átfutás — reálisan, meglepetések nélkül
  1. 1Bevizsgálás2–4 munkanap
    A beérkezéstől: hibafeltárás, mérés, alkatrészigény.
  2. 2ÁrajánlatÖn dönt
    Írásos, tételes ajánlat — ha gazdaságosabb, csere-eszközre is. Csak az Ön jóváhagyása után indulunk.
  3. 3Javítás~1 hét
    Raktári alkatrésszel. Beszerzendő alkatrésszel legfeljebb 2 hét.

Sürgős kezelésnél mindkét szakasz soron kívül halad. A pontos javítási határidőt az árajánlatban adjuk meg.

4 hasznos felvétel a pontos diagnosztikához
1
TípustáblaA gyártói címke (típus, sorozatszám, gyártási dátum). A pontos azonosítás kulcsa.
2
Kijelző / hibakódAmi épp megjelenik — vagy a státusz-LED-ek színe és állapota.
3
Sérült alkatrészHa látható: megolvadt kondenzátor, égett rész, mechanikai törés, kifolyt elektrolit.
4
A beépítés környezeteBeépítési hely, kábelezés — ha a környezet okozhat hibát (hő, por, vibráció).
Bevizsgálás — mikor díjmentes?

Egy alapos bevizsgálás fél–2 nap szakmunka: hibafeltárás, mérés, alkatrész-azonosítás. Ezért a szabályunk egyszerű és átlátható:

Megrendeli a javítást0 Ft bevizsgálás
A bevizsgálás díjmentes — beépül a javításba.
Csere-eszközt rendel tőlünk0 Ft bevizsgálás
Ha javítás helyett a kiváltó (utód) vagy új terméket szerezzük be Önnek.
Nem javítható az eszköz0 Ft bevizsgálás
Csak a visszaküldés postaköltségét számoljuk fel, ha visszakéri.
Javítható, de semmit nem rendelBevizsgálási díj
Sem javítás, sem csere-beszerzés: a bevizsgálás munkadíja + az eszköz ki- és visszaszállítása.

A díj összegéről az eszköz beküldése előtt, írásban tájékoztatjuk. A telefonos, fotó alapú előzetes hibabecslés mindig ingyenes. Részletek az ÁSZF-ben

Hogyan érjük el?

Ide küldjük az ajánlatot; kérdés esetén itt keressük.

Megerősítő emailt küldünk Pár percen belül kap egy összefoglaló e-mailt a megadott címre az ajánlatkérésről — később könnyen visszakeresheti.
8 + 5 = ?
GDPR-megfelelő adatkezelés
Nincs kötelezettség
24 órán belül válaszolunk

Köszönjük!

Megkaptuk a kérését. Munkanapokon 24 órán belül visszajelzünk (telefonon vagy e-mailben), és ingyenes előzetes hibabecslést adunk. Pár percen belül egy megerősítő emailt is küldünk a megadott címre az ajánlatkérés összefoglalójával. Ha sürgős, hívja a +36 (30) 180 9878 számot.

Vissza a főoldalra
Szerződéses szolgáltatás

Expressz kezelés aktiválása

Az Expressz (24–48 óra) és az SOS (helyszíni kiszállás) kapacitását support-szerződéses partnereinknek tartjuk fenn. Adja meg a szerződése azonosítóját — a beérkezés után kollégánk ellenőrzi.

A szerződés első oldalán, a fejlécben található. Formátum: IEM‑XXX‑ÉÉÉÉ‑NNNN.

Nincs szerződése? — soron kívül foglalkozunk vele. Egyedi esetben hívjon: +36 30 180 9878
Adatait helyileg mentettük